Netzgerät des Routers kann gefährlichen Sicherheitsmangel aufweisen – Telekom empfiehlt, das Netzteil nur bei ausgeschaltetem Stromnetz auszutauschen
15.08.2011 – Die Telekom hat am Netzgerät SNG 7-acc der Firma Leader Electronics Inc. Brüche im Kunststoffgehäuse festgestellt. Daher könne nicht ausgeschlossen werden, das stromführende Bauteile freiliegen. Bei Berührung bestehe die Gefahr eines Stromschlags. Die Kunden sollen daher zu ihrer Sicherheit überpüfen, ob sie einen Router des Typs Speedport W 700V besitzen. Dies lässt sich an der Aufschrift an der Gerätevorderseite oder am Typenschild auf der Rückseite erkennen. Vor dem Entfernen des Netzteils empfiehlt die Telekom dringend, den Stromkreis über die entsprechende Sicherung abzuschalten.
Die Kunden können über die Internetseite www.telekom.de/w700sicherheit, unter der kostenfreien Rufnummer 0800-3306007 (täglich von 8 bis 22 Uhr), im Telekom Shop oder bei Telekom Partnern ein kostenfreies Ersatzgerät bestellen. Alle Einstellungen des Routers bleiben auch nach dem Austausch des Netzteils erhalten.